Почему трудно сказать "Нет"

«Нет» – это короткое слово, обладающее огромной силой. Однако люди часто боятся его использовать и имеют проблемы с отказом. Многие считают, что отказ – это акт эгоизма. В результате часто соглашаются на многие просьбы, которые не очень хотят выполнять.
И когда люди произносят слово «Нет», то многие сразу инстинктивно пытаются объясниться и оправдаться. На самом деле существует целый ряд причин, почему трудно сказать «Нет», тем самым отказать человеку.

Причины

• Мы не хотим, чтобы кто-то чувствовал себя обиженным

Кто-то просит нас о чём-то, что потребует от нас времени, внимания или денег, и мы твёрдо отклоняем просьбу, то наш собеседник может обидеться.

Потому что слово «Нет» трактуется как отказ. Когда мы видим, что просящий человек уходит, а недовольство и обида слишком очевидны в его языке тела, то мы очень хорошо понимаем, что являемся причиной этого. Именно в этот момент мы чувствуем себя виноватыми и в последующие разы нам трудно сказать «Нет» в аналогичных ситуациях.

• Мы не хотим никого разочаровывать

Разочарование – результат не оправдавшихся ожиданий. Оно появляется, когда что-то идёт не по нашему сценарию. Нам не нравятся ситуации, когда приходится кого-то разочаровывать. Нам стыдно за себя, когда мы видим грусть и разочарование, которые мы вызвали на лицах людей. Мы дрожим при мысли, что это из-за нас.

• Мы не хотим, чтобы нас считали эгоистичными

Мы хотим, чтобы нас считали хорошими, заботливыми и полезными. Следовательно, мы делаем всё, что в наших силах, чтобы понравиться. Поэтому стараемся ни перед кем не закрывать дверь, поощряя людей обращаться к нам. Мы улыбаемся, приветствуем с распростёртыми объятиями и даже вежливо выслушиваем незнакомцев, желающих поговорить. И поэтому, когда нас просят о помощи, мы инстинктивно отвечаем согласием.

• Мы хотим помогать другим

Почему трудно сказать «Нет», потому что многие из нас просто любят помогать людям. Осознание того, что мы внесли свой вклад в счастье другого человека, само по себе является большой наградой. Только это может вызвать привыкание. Некоторые из нас стремятся помочь другим людям, даже если это означает уклонение от ответственности и игнорирование собственных нужд.

• Мы недооцениваем себя

Эмоции формируют наш образ в наших глазах и влияют на нашу самооценку. Под давлением низкой самооценки мы приходим к ложным выводам, полагая, что наше время стоит меньше, чем время других людей. Неудивительно, что в такой ситуации мы склонны ставить потребности других выше собственных.

• Мы хотим нравиться

Мы хотим, чтобы другие люди любили нас, доверяли нам и чувствовали себя хорошо, проводя время с нами. Это желание глубоко укоренилось в человеческой психике. Потому что таким образом мы формируем межличностные связи. Мы проявляем сострадание и сочувствуем другим людям в надежде, что нас примут. Неудивительно, что мы часто соглашаемся с чем-то, хотя знаем, что должны сказать «Нет».

• Мы хотим казаться ценными

Нам всем нравится, когда нас считают ценными. Нам нравится чувствовать себя влиятельными и важными. Это повышает наш статус в глазах окружающих, пусть и ненадолго. Но есть проблема: эти эмоции могут быть опьяняющими. Позже они могут привести нас к тому, чтобы снова и снова воссоздавать это поведение, искать возможности доказать свою полезность и укрепить нашу веру в то, что мы являемся ценной личностью. А это, в свою очередь, заставляет нас чаще говорить «да», когда следовало бы сказать «нет».

• Мы помогаем из страха упустить возможность

Почему трудно сказать «Нет», потому что боимся упустить возможность. И это распространённая причина, по которой многие из нас говорят «Да», даже если мы очень хорошо знаем, что сказать «Нет» было бы лучшим решением. Например, на работе мы участвуем в новых проектах, потому что опасаемся, что отказ от предложения помешает нашему карьерному росту. В человеческих отношениях мы участвуем в различных социальных мероприятиях, потому что боимся упустить потенциально приятный опыт.

• Мы становимся жертвами эмоционального шантажа

Время от времени мы можем столкнуться с людьми, которые не в состоянии принять отказ. Некоторые люди готовы на всё, чтобы заставить нас сказать «Да», а также занимаются эмоциональным шантажом. Эмоциональный шантаж может принимать разные формы. Например: крики, оскорбления, ругань, угрозы, насмешки и так далее. Все эти меры преследуют одну цель: заставить субъекта эмоционального насилия согласиться на что угодно. Жертва, наконец, сдаётся, говоря «да» мучителю, чтобы только положить конец этим мучениям.

• Мы не любим конфликтов

Многие люди просто не любят конфликтов. Колеблясь перед возможной конфронтацией, они сделают почти всё, чтобы её избежать. В этом случае ответ «Да» – это быстрый и простой способ избежать потенциальной ссоры. Удовлетворить просьбу обычно проще, чем придерживаться своих интересов. Всё это из-за большого отвращения к ссорам. Мы предпочитаем уйти только для того, чтобы предотвратить драку.

• У нас включается автопилот

Почему трудно сказать «Нет», потому что говорить «Да» – глубоко укоренившаяся привычка многих людей. Люди учатся этому долго с раннего возраста. Чем дольше мы повторяем эти паттерны, тем сильнее закрепляется привычка. В конечном счёте – это становится инстинктивным действием. Мы начинаем действовать «на автопилоте», постоянно на всё, соглашаясь, даже до конца не осознавая, что же произошло. В каком-то смысле мы запрограммировали свой мозг на то, чтобы отвечать согласием всякий раз, когда кто-то обращается к нам с просьбой.

• Заключение

Заботу о своём благополучии нельзя назвать эгоизмом. Проблема в том, что если вы продолжаете говорить «да» другим людям, ставя их приоритеты выше своих, у вас не будет ни времени, ни энергии, чтобы позаботиться о себе.

Хорошая новость заключается в том, что как бы трудно вам ни было сегодня сказать «Нет», вы всё же можете научиться говорить «Нет». Настойчивость – это один из самых важных навыков, которым нужно для этого овладеть. Благодаря своей напористости, вы сможете сосредоточиться на своих делах, заботясь о личном и профессиональном развитии. А это значит, что повысится ваша продуктивность, улучшатся ваши отношения с другими людьми, и у вас будет больше уверенности в себе и душевного спокойствия.

Чем больше начнёте говорить «Нет», тем лучше вы начнёте понимать, что ваше время, обязательства и стремления так же важны, как и у человека, который к вам обращается.

Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.

Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»