Психология и Психиатрия
Назад

Продажа услуг друзьям

Время на чтение: 2 мин
0
218

Сегодня женщины зарабатывают не меньше, а иногда даже больше мужчин. Когда их специальность утрачивает актуальность или перестаёт приносить желаемый доход, они оканчивают курсы (визажиста, стилиста, фитнес-инструктора, дизайнера, рукоделия и т. д.) и пробуют себя в роли мелкого предпринимателя. И, как показывает практика, самым сложным в смене деятельности является не приобретение нового навыка, а установление приемлемой ценовой политики и продажа услуг друзьям и близким.

Можно относить себя к профессионалам, но бояться назвать справедливую цену, особенно когда дело касается родственников и друзей.

В чем причина сложностей

Вы освоили новую профессию, потратив на это своё время, силы и деньги, достаточно напрактиковались и поняли, что горите желанием пополнять мир чем-то прекрасным, но уже за деньги. Но, как и ранее, работаете бесплатно. Будто язык отключается, когда требуется озвучить цену. Знакомо? Возьмём другую ситуацию: вы давно работаете в престижном салоне, к вам записываются на месяц вперёд, но половина ваших клиентов – близкие, друзья, друзья друзей, и вам кажется, что скоро весь город будет приходить к вам за скидками. Разбираемся, почему так происходит, что продажа услуг друзьям и близким дорого вызывает сложности.

Причина первая: желание быть хорошей для родственников и друзей

Дающий больше получает – правило вселенной, перестающее работать, когда вокруг появляется много желающих воспользоваться вашей добротой и безотказностью. Помогать людям нужно, но когда они действительно в этом нуждаются. Если вы не считаете себя обязанной оказывать бесплатные услуги друзьям и знакомым, установите ценник, приемлемый и для вас, и для них. Если вы продолжите молчать и копить в себе обиду, однажды это может вылиться в серьёзный скандал и привести к разрыву отношений. Зачем накапливать в себе негатив, боясь отвержения, если в конечном итоге всё к этому и придёт?

Если же вам предлагают деньги, но вам неудобно их брать, так как вы опасаетесь, что это как-то повлияет на ваши отношения, попробуйте взглянуть на ситуацию с обратной стороны. Возможно, ваши близкие считают, что их благодарность окажет финансовую поддержку вашему начинанию. Вдруг, отказываясь от платы, вы не даёте человеку искренне отблагодарить вас?

Невротичен человек, желающий нравиться всем и всегда и сильно переживающий, когда это не получается. Нужно уметь притягивать к себе людей, но не менее важно уметь спокойно переносить их отрицательное отношение к себе. Нравиться всем – нереально, да и не нужно. К оценкам окружающих следует относиться как к погоде: приятно, когда светит солнце, но если идёт дождь – это еще не повод отменять свои планы. Дело дождя – литься, ваше дело – идти туда, куда вам нужно, захватив с собой зонт. Будьте внимательны к оценкам окружающих, но не держитесь за них, иначе можно впасть в зависимость от них.

Причина вторая: нарушение личных границ в семье

Большинство родителей воспринимают своих детей как продолжение собственного «я», поэтому считают, что имеют полное право не позволять им выражать себя и контролировать все их действия. Разумеется, должны быть ограничения, однако необходимо давать детям возможность самостоятельно принимать решения.

Если в детстве противостоять родственникам сложно, взросление – самый удачный момент, чтобы научиться постоять за себя. Однако это сделать под силу только тем, кто признаёт себя личностью, существующей отдельно от всех. Остальные не в состоянии установить чёткие границы дозволенного, поэтому позволяют переходить их там, где хотели бы сказать «нет».

Важно осознать, что, став парикмахером, мастером маникюра или любым другим специалистом, в услугах которого нуждаешься постоянно, вы вправе получать плату, поэтому продажа услуг друзьям и близким дорого не должна вызывать внутренний дискомфорт.

Каждый труд нуждается в вознаграждении для того, чтобы жить и развиваться. Если разумное финансовое отношение с родственниками не даётся вам, подумайте о бартере, ведь они тоже что-то умеют и могут вам оказать какую-то помощь. Как минимум близкие задумаются, что ваши услуги также чего-то стоят.

Причина третья: синдром самозванца

Такой синдром относится к психологическим недугам, из-за которых человек бросает любимое начинание перед страхом, что его сочтут недостаточно квалифицированным специалистом. Окружающие уверены, что вы делаете свою работу хорошо, а вы всё время ждёте, что вас вот-вот «раскусят». Поэтому в целом вы не считаете, что ваша работа достойна оплаты, и продавать услуги близким и друзьям не можете.

Абстрагируйтесь от мысли, что кто-то хочет даром получить от вас что-то, и задайте себе всего один вопрос: вас устраивает выполнять работу за установленную плату? Если нет, следует разобраться, почему вы не можете продавать услуги близким и друзьям? Возможно, это связано с нежеланием вашего внутреннего самозванца брать плату за услуги или товар, а окружающие вас люди тут ни причём. Единственный способ одолеть его – продолжать делать своё дело, не сравнивая себя с другими.

Если к вам обращаются, значит, вы хороший мастер.

Причина четвёртая: убеждение, что иметь много денег стыдно

Идеология КПСС внушала населению, что в силу равенства материальная обеспеченность людей также должна быть у всех одинаковой. Большинство поверили в идею социального равенства и внушили своим детям, что отличаться от других – плохо, стыдно хвастаться своими успехами, низко думать о деньгах и т.д. К негативному влиянию этих убеждений самыми чувствительными являются предприниматели. Человек озадачен оказанием тех или иных услуг, но по причине стеснения не берёт за них деньги. В результате нарастает внутренний дискомфорт, а ситуация с доходами улучшается медленнее, чем могла бы.

Вы когда-нибудь задумывались, почему одним всё даётся намного легче, чем другим? Тут дело не только в хороших стартовых условиях: наличии хорошего образования, влиятельных родственников, таланта. Дети успешных родителей получают более правильную установку. Они смотрят на родителей и копируют их поведение: отношение к себе, людям, деньгам.

Как начать зарабатывать

Перед многими женщинами, открывающими своё дело, встаёт нелёгкая задача – предоставление своих услуг на платной основе и по выгодной для бизнеса цене. Установить справедливую цену своему труду бывает страшно, поэтому продажа услуг близким и друзьям притормаживается. Особенно когда пробуешь себя в чём-то новом и когда родственники и друзья за время вашего обучения успели привыкнуть пользоваться какими-то услугами бесплатно. Если вы установили демпинговую цену и по причине копеечной оплаты приходится компенсировать этот печальный факт количеством заказов, из-за чего у вас совсем не осталось времени на отдых и личную жизнь, самое время понять, как можно выйти из этого порочного круга и начать продавать услуги близким и друзьям дорого.

Шаг первый: определите круг людей, с которых вы точно не хотите и не можете брать деньги за свои услуги. Если вы испытываете негодование из-за того, что какие-то люди не оплачивают ваш труд или претендуют на большую скидку, прекратите их обслуживать в убыль себе. Как только вы очертите круг самых близких, договариваться с остальными станет проще. Если из-за поднятия цены отношения с кем-то испортятся, стоит вообще задуматься, нужен ли вам такой человек в своём окружении. Не бойтесь отвергнуть того, кто преследует только свою выгоду.

Шаг второй: боитесь говорить – пишите. Если вы хотите продавать свои услуги друзьям, то сообщите им по телефону о том, что больше не будете им оказывать бесплатные услуги или хотите поднять цену, выберите для этого наиболее удобный способ: напишите сообщение. Не стоит бояться обид. Любой адекватный человек понимает, что труд должен быть вознаграждён.

Шаг третий: перестаньте оправдываться.

После отказа или обозначения условий люди, как правило, ждут каких-то объяснений. Здесь важно, чтобы объяснения не переросли в оправдание. Не извиняйтесь через каждые три слова, демонстрируя чувство вины, и не перегружайте человека лишней информацией. Демонстрируя свою неуверенность в принятии решения, вы рискуете опять пойти на уступки.

Итак, продажа услуг друзьям и близким дорого, зависит от внутреннего разрешения самой личности быть успешной в бизнесе, поскольку любой квалифицированный труд нуждается в достойной оплате.

Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.

Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»

Автор:
Ведмеш Н.А.
Поделиться
Похожие записи
Оставить комментарий или задать вопрос:

! Большая просьба ко всем, кто задаёт вопросы: сначала прочитайте всю ветку комментариев, т.к., скорее всего, по вашей или схожей ситуации уже были вопросы и соответствующие ответы специалиста. Вопросы с большим количеством орфографических и прочих ошибок, без пробелов, знаков препинания и т. д. рассматриваться не будут! Если хотите чтобы вам ответили, пожалуйста потрудитесь писать грамотно.

Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.